Dialogue avec l'Intelligence Artificielle

Ce projet est en réalité une thèse professionnelle, réalisée dans le cadre du Mastère Design d’Expériences Interactives aux Gobelins / CNAM-ENJMIN, et d’un contrat de professionnalisation dans l’entreprise Uptale, spécialisée en formation immersive.

Il avait pour objectif d’étudier l’impact d’un dialogue avec un agent conversationnel incarnant un personnage ayant existé, via l'Intelligence Artificielle, sur la rétention de connaissances, principalement dans les milieux culturel, muséal et éducatif.

Pour cela, j'ai créé une expérience immersive, interactive et gamifiée sur l’éditeur no code Uptale dans laquelle l’utilisateur se voit confier la mission de retrouver des informations sur une certaine Violette Morris, pionnière du sport féminin français, quelque peu oubliée par l’Histoire (en grande partie car elle a collaboré avec les Allemands pendant l'occupation).

On est alors envoyé dans le passé, en 1940, sur la péniche où habitait Violette Morris. Dans une première phase, l’utilisateur fouille l’environnement 360 à la recherche d’indices, avant de rencontrer l’avatar 3D de Violette Morris pour lui poser des questions à l’oral. Ses réponses sont retranscrites à l’écrit et à l’oral, par une voix artificielle. 

Cette expérience a été réalisée en deux versions : l’une où l’agent conversationnel est basé sur la simple reconnaissance de mots pour envoyer des réponses scriptées aux utilisateurs ; l’autre où il est prompté pour incarner Violette Morris, en lui donnant un cadre et du contexte, ce qui permet ensuite à l’Intelligence Artificielle générative de créer puis envoyer des réponses adaptées aux questions des utilisateurs.

Des tests ont été menés sur 25 personnes pour comparer les deux méthodes et vérifier des hypothèses portant sur l’engagement, l’immersion et la rétention de connaissances, à court, moyen et long terme.